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Die variablen Anzeigen bei Lotus Notes |
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In jeder Fachabteilung eines Unternehmens werden unterschiedliche Anforderungen an die geeignete Anzeige der Daten für eine optimale Bearbeitung der einzelnen Datensätze gestellt. Bei vielen Softwarelösungen müssen dort erst aufwändige Anpassungen vorgenommen werden, wenn man etwas am Aussehen der einzelnen Dialogfenster verändern möchte.
Das ist bei Lotus Notes CRM völlig anders. Das ausgeklügelte System zur Verwaltung von Dokumenten arbeitet mit so genannten Masken, in denen die einzelnen Zellen einer Datenbank angezeigt werden können. So könnte man theoretisch und auch praktisch für jeden Mitarbeiter einzigartige Masken entwickeln, die optimal auf die Bedürfnisse der von ihm auszuführenden Arbeitsschritte angepasst sind. Lotus Notes CRM, bei dem der Schwerpunkt auf die Pflege der Kontakte des Unternehmens gelegt wurde, bietet schon einige Masken für verschiedene Zwecke an. Sie können beliebig verändert oder durch andere ersetzt werden. Das getrennte Handling von Masken und Daten bietet den Vorteil, dass man die Bestandteile jederzeit ändern kann, ohne dass die anderen Teile an diese Veränderungen angepasst werden müssten. Das reduziert die notwendige Arbeit der Programmierer und Netzwerkadministratoren auf ein absolutes Minimum, was man so bei keiner anderen Software für das Management findet.
Dabei bleiben die automatischen Aktualisierungen zwischen den Clientcomputern und dem Domino Server oder dem Server Cluster in vollem Umfang erhalten. Dafür sorgt eine eigens für Lotus Notes entwickelte Programmiersprache, die mit allen gängigen Betriebssystemen zusammen arbeiten kann. Deshalb ist es auch möglich, Daten aus anderen Formaten problemlos zu importieren und in Lotus Notes CRM ihrer weiteren Verarbeitung zuzuführen. Der Export von Daten ist umgekehrt genauso möglich und sichert eine universelle Einsetzbarkeit der verschiedenen Dokumente.
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